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Política de Privacidade

1. Identificação do Responsável pelo Tratamento

A presente Política de Privacidade descreve a forma como a EcoFresh recolhe, utiliza e protege os dados pessoais dos utilizadores do website https://ecofresh.pt.

Responsável pelo tratamento dos dados:

EcoFresh
Email: geral@ecofresh.pt
Website: https://ecofresh.pt

2. Dados Recolhidos

A EcoFresh poderá recolher os seguintes dados pessoais quando o utilizador solicita um orçamento, efetua um agendamento ou entra em contacto através do website:

  • Nome

  • Número de telefone

  • Endereço de email

  • Morada do serviço

  • Código postal

  • Informações relacionadas com o serviço solicitado

  • Outras informações fornecidas voluntariamente pelo cliente

Adicionalmente, poderão ser recolhidos dados técnicos de navegação, incluindo endereço IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado e dados estatísticos de utilização do website.

3. Finalidade da Recolha de Dados

Os dados pessoais recolhidos destinam-se exclusivamente a:

  • Responder a pedidos de contacto ou orçamento;

  • Efetuar marcações e gestão de serviços;

  • Comunicar com os clientes;

  • Emitir documentos contabilísticos quando aplicável;

  • Cumprir obrigações legais;

  • Melhorar a experiência de utilização do website.

4. Conservação dos Dados

Os dados serão conservados apenas durante o período necessário para a prestação dos serviços contratados e para o cumprimento das obrigações legais aplicáveis.

5. Partilha de Dados

A EcoFresh não vende nem partilha dados pessoais com terceiros para fins comerciais.

Os dados poderão ser partilhados apenas quando necessário para:

  • Cumprimento de obrigações legais;

  • Prestação dos serviços contratados;

  • Utilização de plataformas tecnológicas necessárias ao funcionamento do website, agendamento ou comunicação com os clientes.

6. Cookies

O website poderá utilizar cookies para melhorar a experiência de navegação, analisar o tráfego e otimizar o desempenho do website.

O utilizador pode configurar o seu navegador para bloquear ou eliminar cookies a qualquer momento.

7. Direitos dos Titulares dos Dados

Nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), o utilizador tem o direito de:

  • Aceder aos seus dados pessoais;

  • Solicitar a correção dos seus dados;

  • Solicitar a eliminação dos seus dados;

  • Limitar ou opor-se ao tratamento dos seus dados;

  • Solicitar a portabilidade dos seus dados;

  • Retirar o consentimento anteriormente prestado.

Para exercer qualquer destes direitos, deverá contactar:

geral@ecofresh.pt

8. Segurança dos Dados

A EcoFresh adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.

Contudo, nenhuma transmissão de dados através da Internet pode ser considerada totalmente segura, pelo que não é possível garantir uma segurança absoluta.

9. Alterações à Política de Privacidade

A EcoFresh reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário. As alterações serão publicadas nesta página.

10. Contactos

Para qualquer questão relacionada com a proteção dos seus dados pessoais, poderá contactar:

EcoFresh

📧 geral@ecofresh.pt
🌐 https://ecofresh.pt

Última atualização: Junho de 2026.